Termeni și condiții

1. Informații generale

Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare ale site-ului https://darabeauty.ro/ (denumit în continuare „Site-ul”), precum și condițiile de comercializare a produselor oferite prin intermediul acestuia.

Site-ul este deținut și administrat de:

• Denumire societate: BEST DARA BEAUTY SRL
• CUI: 46933547
• Nr. Reg. Comerțului: J2022002712035
• EUID: ROONRC.J2022002712035
• Sediul social: România
• E-mail: contact@darabeauty.ro
• Telefon: +40 771 615 716

Utilizarea site-ului, crearea unui cont și/sau plasarea unei comenzi implică acceptarea integrală a prezentelor Termeni și Condiții.

2. Definiții

• Vânzătorul – BEST DARA BEAUTY SRL
• Clientul – orice persoană fizică sau juridică ce achiziționează servicii și/sau vouchere prin intermediul Site-ului sau la locația Vânzătorului
• Servicii – serviciile oferite de Vânzător, achiziționate online prin plată cu card bancar, direct la locație (plată numerar sau card) sau prin utilizarea voucherelor
• Voucher / Card cadou – cod valoric transmis electronic, utilizabil pentru achiziționarea serviciilor disponibile
• Contract – contractul la distanță sau, după caz, contractul încheiat la locația Vânzătorului

3. Drepturi de proprietate intelectuală

Conținutul site-ului (texte, imagini, logo-uri, elemente grafice) este proprietatea BEST DARA BEAUTY SRL și este protejat de legislația privind drepturile de autor. Copierea, distribuirea sau utilizarea fără acord scris este interzisă.

4. Servicii și carduri cadou (vouchere)

Site-ul comercializează servicii cosmetice / îngrijire sau remodelare corporală, care pot fi achiziționate:

• online, prin plată cu card bancar, direct pe Site;
• la locația Vânzătorului, cu plată fizică (numerar) sau cu cardul;
• prin intermediul cardurilor cadou / voucherelor valorice, transmise electronic (prin e-mail).

De asemenea, pot fi achiziționate separat vouchere / carduri cadou, care pot fi ulterior utilizate pentru plata serviciilor.

Prețurile afișate pe Site sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA, dacă nu se specifică altfel. Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile și descrierile serviciilor fără o notificare prealabilă.

5. Comanda

Plasarea unei comenzi se face exclusiv online. După trimiterea comenzii, Clientul va primi un e-mail de confirmare. Confirmarea comenzii nu reprezintă acceptarea acesteia, ci doar înregistrarea solicitării.

Contractul se consideră încheiat în momentul confirmării comenzii de către Vânzător.

6. Livrare

6.1 Modalitate de livrare

Livrarea se face exclusiv în format electronic, prin transmiterea cardurilor cadou / voucherelor (coduri valorice) la adresa de e-mail furnizată de Client în momentul plasării comenzii.

6.2 Termen de livrare

Transmiterea voucherelor se face, de regulă, în termen de maximum 24 de ore de la confirmarea plății, în zilele lucrătoare.

Vânzătorul nu este responsabil pentru întârzierile cauzate de furnizarea incorectă a adresei de e-mail de către Client sau de probleme tehnice independente de acesta.

7. Politica de retur / anulare

7.1 Dreptul de retragere

Conform art. 16 lit. a) și m) din OUG nr. 34/2014, dreptul de retragere nu se aplică pentru:

• servicii prestate integral, după începerea executării;
• conținut digital livrat pe cale electronică (vouchere/coduri valorice), după livrarea acestora.

Prin finalizarea comenzii, Clientul își exprimă acordul expres pentru livrarea imediată a voucherelor și ia la cunoștință că își pierde dreptul de retragere după transmiterea acestora prin e-mail.

7.2 Anularea comenzii

Comenzile pot fi anulate doar înainte de transmiterea voucherului. După livrarea acestuia, anularea sau rambursarea nu mai este posibilă.

8. Utilizarea voucherelor

Voucherul/codul valoric poate fi utilizat exclusiv pentru achiziționarea serviciilor disponibile pe Site, în termenul de valabilitate menționat.

Voucherul nu poate fi preschimbat în bani și nu poate fi utilizat parțial decât dacă acest lucru este prevăzut expres.

Clientul este responsabil pentru păstrarea confidențialității codului primit.

9. Garanții

Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate, conform legislației în vigoare. Reclamațiile privind produsele defecte pot fi transmise la adresa de e-mail menționată mai sus.

10. Limitarea răspunderii

Vânzătorul nu poate fi tras la răspundere pentru daune rezultate din utilizarea necorespunzătoare a produselor sau din informațiile afișate pe Site.

11. Protecția datelor cu caracter personal

Datele personale ale clienților sunt prelucrate în conformitate cu legislația GDPR. Pentru detalii, consultați pagina Politica de confidențialitate disponibilă pe Site.

12. Legea aplicabilă și litigii

Prezentul document este guvernat de legea română. Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă, iar în caz contrar, de instanțele competente din România.

13. Modificarea termenilor și condițiilor

Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica oricând prezentul document. Versiunea actualizată va fi publicată pe Site.

Ultima actualizare: 15.01.2026